Återbetalningspolicy
POSTERS & TAVLOR
Returer
Vi erbjuder en returpolicy på 14 dagar, vilket innebär att du har 14 dagar från det att du mottagit din vara på dig att begära en retur.
För att en retur ska godkännas måste varan vara i samma skick som när du mottog den – oanvänd, oskadad, med eventuella etiketter kvar och i originalförpackningen. Du behöver även kunna visa upp kvitto eller annat köpbevis.
För att påbörja en retur kontaktar du oss via:
Om din retur godkänns skickar vi instruktioner om hur du returnerar din beställning.
Har du frågor om en retur är du alltid välkommen att kontakta oss på:
Skador och fel
Kontrollera alltid din beställning när du mottagit den. Om produkten är skadad, defekt eller om du har fått fel vara ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt, så att vi kan bedöma ärendet och hjälpa dig på bästa sätt.
Byten
Det snabbaste sättet att få rätt produkt är att returnera den vara du har mottagit. När returen har godkänts kan du sedan lägga en ny beställning på önskad produkt.
Återbetalningar
När vi har mottagit och kontrollerat din retur meddelar vi dig om återbetalningen har godkänts eller inte.
Om returen godkänns återbetalas beloppet automatiskt till samma betalningsmetod som användes vid köpet inom 10 arbetsdagar.
Observera att det kan ta ytterligare några dagar innan banken eller kortutgivaren har behandlat och registrerat återbetalningen.
Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkände din retur och du fortfarande inte har fått din återbetalning, vänligen kontakta oss på:
KLASSTRÖJOR
För att handla måste du vara 18 år, alternativt ha målsmans tillstånd. Vi accepterar, enligt svensk lag, inte kreditköp till personer under 18 år.
När du handlar via Internet gäller konsumentköp- och distansavtalslagen. Denna lag skyddar dig som konsument när du handlar på distans.
Observera att undantag från den lagstadgade ångerfristen gäller, då alla produkter specialtillverkas och retur ej är tillämplig. Efter att köpet genomförts ligger ansvaret hos kund. Retur gäller endast skador eller felproduktion.
Enligt Konsumentverket har du ingen ångerrätt när du beställt en specialbeställd vara som har tillverkats utifrån din beskrivning. Exempel på undantag när du inte har ångerrätt är en specialtillverkad vara som har producerats enligt dina önskemål.
Eftersom alla produkter specialtillverkas efter önskemål om tryck omfattas de inte av den lagstadgade ångerrätten på 14 dagar. Retur accepteras endast vid skador eller felproduktion.
SPECIALBESTÄLLDA TAVLOR & POSTERS
För att handla måste du vara 18 år, alternativt ha målsmans tillstånd. Vi accepterar, enligt svensk lag, inte kreditköp till personer under 18 år.
När du handlar via Internet gäller konsumentköp- och distansavtalslagen. Denna lag skyddar dig som konsument när du handlar på distans.
Observera att undantag från den lagstadgade ångerfristen gäller, då alla produkter specialtillverkas och retur ej är tillämplig. Efter att köpet genomförts ligger ansvaret hos kund. Retur gäller endast skador eller felproduktion.
Enligt Konsumentverket har du ingen ångerrätt när du beställt en specialbeställd vara som har tillverkats utifrån din beskrivning. Exempel på undantag när du inte har ångerrätt är en specialtillverkad vara som har producerats enligt dina önskemål.
Eftersom alla produkter specialtillverkas efter önskemål om tryck omfattas de inte av den lagstadgade ångerrätten på 14 dagar. Retur accepteras endast vid skador eller felproduktion.